Ми поважаємо права наших покупців і дотримуємося Закону України «Про захист прав споживачів».

Покупець має право повернути придбаний товар або обміняти його на аналогічний протягом 14 днів за умови, що:

  • товар не використовувався
  • збережено його товарний вигляд
  • збережена упаковка
  • не пошкоджені пломби, ярлики
  • в наявності товарний чек

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» компанія може відмовити споживачеві в обміні чи поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.

Терміни повернення коштів покупцеві

Повернення коштів відбувається протягом 5 робочих днів після повернення товару на склад інтернет-магазину. Повернення коштів за товар здійснюється готівкою, зарахуванням на банківську карту або поштовим переказом. Всі операційні витрати за повернення коштів оплачує покупець.

Обмін і повернення товару в інтернет-магазині FashionSets